Política de Privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026

A Numbuzin respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais durante a navegação em nossa loja virtual, realização de compras e utilização dos nossos canais de atendimento.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis.

1. Identificação do responsável pelo tratamento

A Numbuzin é operada por:

Nome comercial: Numbuzin
Razão social: CHS Soluções Ltda.
CNPJ: 19.748.001/0001-47
Endereço: Rua dos Cafezais, 322, apartamento 233, Jardim Prudência, São Paulo/SP, CEP 04364-000.
E-mail de contato e privacidade: sac@numbuzinbr.com
Telefone: (11) 97669-7271

A CHS Soluções Ltda. atua como controladora dos dados pessoais tratados para as finalidades relacionadas à operação comercial da Numbuzin, sem prejuízo das responsabilidades próprias de outros agentes de tratamento.

2. Dados pessoais que podemos coletar

Dependendo da sua interação com a loja, poderemos coletar:

Dados de identificação e contato

• Nome e sobrenome;

• CPF, quando necessário para faturamento ou entrega;

• E-mail e telefone;

• Endereço de cobrança e entrega.

Dados relacionados às compras

• Produtos adquiridos;

• Número e histórico de pedidos;

• Valores e condições da compra;

• Informações de pagamento e confirmação da transação;

• Dados de entrega, rastreamento e atendimento.

Dados de navegação

• Endereço IP;

• Tipo de navegador e dispositivo;

• Páginas visitadas;

• Origem do acesso;

• Interações com o site;

• Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes.

Dados fornecidos voluntariamente

Também poderemos tratar informações fornecidas em formulários, mensagens de atendimento, avaliações de produtos e solicitações de suporte.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos dados pessoais para:

• Processar e gerenciar pedidos;

• Confirmar pagamentos;

• Organizar a entrega dos produtos;

• Enviar confirmações, atualizações e informações de rastreamento;

• Prestar atendimento e resolver solicitações;

• Cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais;

• Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja;

• Melhorar a experiência de navegação e compra;

• Analisar o desempenho do site e das campanhas;

• Enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação e respeitadas as preferências do titular.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica.

Entre elas:

Execução de contrato: para processar compras, pagamentos, entregas e solicitações relacionadas aos pedidos.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para emissão e conservação de documentos fiscais, atendimento a exigências legais e demais obrigações aplicáveis.

Legítimo interesse: quando cabível, para prevenção de fraudes, segurança e melhorias operacionais, observados os direitos e as expectativas legítimas dos titulares.

Consentimento: quando exigido, especialmente para determinadas atividades de marketing, personalização e utilização de tecnologias não essenciais.

Exercício regular de direitos: para resguardar direitos em procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais.

5. Compartilhamento de dados pessoais

Para viabilizar o funcionamento da loja, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços, conforme necessário.

Entre as categorias de destinatários estão:

• Shopify: plataforma utilizada para operação e gerenciamento do comércio eletrônico;

• Prestadores de pagamento: responsáveis pelo processamento e validação das transações;

• Transportadoras e operadores logísticos: responsáveis pela entrega e rastreamento;

• Prestadores de tecnologia: responsáveis por hospedagem, segurança, manutenção e funcionalidades da loja;

• Ferramentas de análise e publicidade: quando utilizadas, para mensuração de desempenho e campanhas;

• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será limitado às finalidades legítimas e necessidades operacionais aplicáveis.

A Numbuzin não comercializa cadastros ou bases de dados pessoais de clientes.

6. Pagamentos e segurança financeira

As transações financeiras são processadas por prestadores de pagamento integrados à loja.

Informações sensíveis de autenticação financeira, como senhas bancárias, não são solicitadas pela Numbuzin por e-mail, telefone ou redes sociais.

Os dados relacionados aos pagamentos são tratados conforme a necessidade de processamento, segurança, prevenção de fraudes e cumprimento das obrigações legais.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades essenciais, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho e, quando aplicável, personalizar comunicações e publicidade.

Os cookies podem incluir categorias necessárias, funcionais, analíticas e de publicidade.

Quando o consentimento for exigido, o usuário poderá aceitar, recusar ou ajustar suas preferências por meio dos mecanismos disponibilizados no site.

Informações adicionais estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

8. Marketing e comunicações promocionais

A Numbuzin poderá enviar novidades, ofertas, campanhas e informações sobre produtos por e-mail ou outros canais, observando as bases legais e regras aplicáveis.

O cliente poderá solicitar a interrupção das comunicações promocionais por meio do mecanismo de descadastramento disponível nas mensagens ou entrando em contato com nosso atendimento.

Comunicações necessárias à execução de pedidos, pagamentos, entregas ou cumprimento de obrigações legais poderão continuar sendo enviadas quando aplicável.

9. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas nesta Política, observados os prazos legais, regulatórios e as necessidades legítimas de conservação.

Após o encerramento dessas finalidades, os dados serão eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses legalmente permitidas.

10. Transferência internacional de dados

Em razão da utilização de plataformas e prestadores de serviços tecnológicos, incluindo a Shopify, determinados dados poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil.

Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências da LGPD e os mecanismos legais aplicáveis à proteção dessas informações.

11. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outras situações de risco.

Apesar das medidas de proteção, nenhum ambiente digital está completamente livre de riscos.

Caso seja identificado um incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

12. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

• Portabilidade, conforme regulamentação aplicável;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Revogação do consentimento;

• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;

• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:

sac@numbuzinbr.com

Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para verificar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acessos indevidos.

13. Dados de crianças e adolescentes

A Numbuzin não direciona intencionalmente suas atividades comerciais a crianças.

O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, quando ocorrer, observará seu melhor interesse e as exigências da legislação aplicável.

14. Sites e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links para serviços e plataformas externas.

Esses ambientes possuem políticas de privacidade próprias e podem realizar tratamentos de dados sob sua responsabilidade.

Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

15. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com a indicação da data de revisão.

Quando necessário, serão adotadas medidas adicionais de comunicação aos titulares.

16. Contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:

Numbuzin — CHS Soluções Ltda.
E-mail: sac@numbuzinbr.com
Telefone: (11) 97669-7271
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 10h às 19h, exceto feriados.

Última atualização: 23 de outubro de 2026.